Что такое разовый заказ?

Разовый заказ – это сервис, позволяющий:

• оформить и оплатить свой заказ онлайн без необходимости создания личного кабинета;
• оформить и оплатить заказ онлайн для других людей.
   

Для оформления разового заказа:

1. Нажмите на кнопку «Разовый» на главной странице сайта или перейдите по ссылке;
2. Выберите исследование из перечня, или проверьте свою корзину, если уже собрали ее на сайте.
3. Выберите удобное для вас отделение и дату визита.
4. Введите данные человека, проходящего исследование.
5. Оплатите заказ онлайн со скидкой* или в отделении.

* Скидка действует на все исследования, которые доступны для заказа через разовый заказ, за исключением следующих:

• выдача гистологического заключения на английском языке,
• выдача заключения на английском языке.
   

Онлайн-скидка не действует на исследования, участвующие в акциях или предусматривающие другие скидки, а также не суммируется с другими скидками, если это не предусмотрено условиями акции.

Вопрос – ответ

1. Какую личную информацию я должен указать для разового заказа?

ФИО, номер телефона, электронный адрес, дату рождения, пол.

2. Чем заказ через личный кабинет отличается от разового заказа?

Заказ в личном кабинете можно оформить только для владельца ЛК, закрепленного за номером телефона. Разовый заказ можно оформить для любого человека любое количество раз, не требуя отдельного номера телефона для каждого лица.

3. Если я оформляю заказы без авторизации, для меня создается новая карточка?

• если у вас еще нет карты в базе данных (например, вы впервые планируете посетить лабораторию).
• если в базе данных уже существует ваша карта и данные в разовом заказе совпадают с данными карты.

4. Можно ли создать разовые заказы для разных людей, но указав один телефонный номер?

Да, можно.

5. Если у меня есть направление врача, нужно ли при оформлении разового заказа указывать его данные (ФИО, номер телефона, код)?

Нет, достаточно поставить галочку у вопроса «Вас направил врач?» и взять направление от врача при визите в отделение.

6. Могу ли я при оплате разового заказа воспользоваться дополнительными купонами/скидками?

Да, вы можете воспользоваться дополнительными скидками при оплате заказа в отделении. При онлайн-оплате такая услуга пока недоступна, однако мы работаем над ее внедрением.

7. Как я могу получить результаты при оформлении разового заказа?

Результаты исследований будут отправлены на электронную почту, указанную в заказе.

8. Если у меня есть личный кабинет, подтянутся ли к нему результаты заказа, оформленного без авторизации?

Да, если ваши данные в кабинете совпадают с данными, указанными в разовом заказе.